M4 Systems
M4 — система для управления сервисом в ритейле
Автоматизация обслуживания торгового оборудования, мерчандайзинга и логистики. Снижайте простои, контролируйте исполнителей и экономьте до 30% на эксплуатации. Проблемы, которые знакомы каждому ритейлеру
Поломки торгового оборудования
Ведут к простоям и потере выручки
Мерчандайзеры и уборочные бригады работают бесконтрольно
Нет подтверждения и фотоотчетов
Заявки от магазинов теряются
В почте, чатах и звонках
Сервисные подрядчики срывают сроки
А доказать нарушение SLA сложно
Нет полной истории обслуживания
Холодильников, терминалов или витрин
Инвентаризация и перемещение товаров между точками ведутся вручную
Частые ошибки и задержки
Сложно оценить качество работы
Полевых сотрудников и подрядчиков
Невыполнение обязательных регламентов
На торговых объектах
Знакомо ?
M4 решает каждую из этих проблем системно.
M4 автоматизирует ключевые процессы в ритейле
Сфокусируйтесь на развитии сети, пока M4 управляет обслуживанием,
контролем и логистикой.
контролем и логистикой.
оборудования (холодильные витрины, кассы, терминалы)
между точками
объектов (ТО витрин, дверей, систем кондиционирования)
и клининговых бригад
подрядчиками
Решение с M4
1
Единый портал для подачи заявок объектами и службами
2
Автоматические заявки при поломках → мгновенное назначение на инженера или подрядчика.
3
Рабочие смены и GPS-отметки о прибытии/уходе мерчандайзеров и уборщиков.
4
Жёсткий контроль SLA с уведомлениями о приближении дедлайна.
5
Карточка оборудования с историей ремонтов, статусом гарантии и подходящих запчастей и комплектующих для инженера.
6
Отчетность по выполненным работам, затратам и KPI подрядчиков/сотрудников.
7
Чек-листы для ведения электронных журналов на объектах
Преимущества М4 для ритейла
Почему ритейл-сети выбирают M4
Внедрение за 2 недели без остановки текущих процессов
Гибкая настройка под специфику вашей сети (франчайзинг, федеральная сеть, региональный ритейл)
Техническая поддержка
Интеграция с 1С, CRM, ERP и прочими внешними системами — все данные в единой системе
Готовы оптимизировать операции в ритейле ?
Получите бесплатную демонстрацию M4 с учетом процессов
в вашей сети.
в вашей сети.
Что входит в демо :
- Аудит ваших текущих процессов
- Настройка пробного окружения М4 под ваши задачи
- План внедрения